为进一步培育和践行社会主义核心价值观，提升政务服务规范化管理水平，树立政务服务队伍的良好形象，助力打造一流营商环境，近日，市政务服务中心开展窗口行业规范守则教育实践活动。
活动当天，中心从服务意识、服务仪表、服务行为、服务语言、服务承诺和服务纪律等6个方面，进行了系统的讲解。结合窗口工作实际，重点围绕政务服务的流程、环境和服务等方面，通过互动问答、现场展示等方式，详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识，使全体工作人员切实加深对于政务服务规范化的理解和认识。
下一步，市政务服务中心将进一步强化服务意识，提升政务服务工作人员整体形象，加强对窗口人员日常行为规范的监督管理，树立良好政务服务窗口整体形象，营造文明服务、贴心为民、优质高效的政务服务氛围，努力打造行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的政务服务队伍。（岳文）
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